आज से शुरू हुआ स्टार्टअप महाकुंभ:लेंसकार्ट के फाउंडर बोले- ग्राहकों पर फोकस ने सक्सेस दिलाई; तीन दिन चलेगा इवेंट

स्टार्टअप महाकुंभ 3 अप्रैल से 5 अप्रैल तक नई दिल्ली के भारत मंडपम में हो रहा है। ये भारत के स्टार्टअप इकोसिस्टम का सबसे बड़ा इवेंट है। इसमें 3,000 से अधिक स्टार्टअप, 1,000 से ज्यादा निवेशक, और 50 से अधिक देश के प्रतिनिधि शामिल हो रहे हैं। केंद्रीय वाणिज्य एवं उद्योग राज्य मंत्री जितिन प्रसान ने भारत मंडपम में स्टार्टअप महाकुंभ का उद्घाटन किया। इवेंट की तीन तस्वीरें… लेंसकार्ट के को-फाउंडर और सीईओ पीयूष बंसल फायरसाइड चैट में शामिल हुए। इस चैट की 3 बड़ी बाते… कस्टमर-सेंट्रिक फोकस: बंसल ने लेंसकार्ट की सफलता का श्रेय ग्राहकों पर फ़ोकस को दिया। लोगों द्वारा खरीदारी न करने के कारणों को गहराई से समझना और उनकी समस्याओं को हल करना ज़रूरी है। उन्होंने उदाहरण दिया- शिपिंग के दौरान चश्मे को होने वाले नुकसान को रोकने के लिए एक स्पेशल क्लिप डेवलप की थी। मार्केटिंग कॉस्ट कम करना: बंसल ने कहा कि नए ग्राहक अधिग्रहण पर फोकस करने के बजाय मौजूदा ग्राहकों को प्राथमिकता दें। उन्होंने तर्क दिया कि मौजूदा ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव प्रदान करने से लॉन्ग-टर्म एक्विजनशन कॉस्ट कम हो जाती है, क्योंकि संतुष्ट ग्राहक ऑर्गेनिक ग्रोथ को ड्राइव करते हैं। कस्टमर एक्सपेक्टेशन्स: बंसल ने कहा कि कस्टमर हाई एक्सपेक्टेशन्स के हकदार हैं। बिजनेसेस को इन मानकों को पूरा करने के लिए क्वालिटी और ड्यूरेबिलिटी (जैसे, बेहतर चश्मे के केस) में निवेश करना चाहिए और एक “वाओ फैक्टर” बनाना चाहिए जो वर्ड-ऑफ-माउथ प्रमोशन को प्रोत्साहित करता है। इवेंट में 10 सेक्टर के पवेलियन इस इवेंट में 10 सेक्टर के पवेलियन बनाए गए हैं- एआई, डीपटेक और साइबर सिक्योरिटी, हेल्थ टेक और बायोटेक, एग्रीटेक, एनर्जी एंड क्लाइमेट टेक, इनक्यूबेटर और एक्सेलरेटर, D2C, फिनटेक, गेमिंग एंड स्पोर्ट, डिफेंस एंड स्पेसटेक, मोबिलिटी इवेंट में शामिल होने वाले पॉपुलर स्टार्टअप फाउंडर्स डे-1 के पॉपुलर चेहरे: लेंसकार्ट के फाउंडर पीयूष बंसल, ड्रीम 11 के फाउंडर हर्ष जैन और बुकमायशो के फाउंडर आशीष हेमराजानी डे-2 के पॉपुलर चेहरे: नवी और फ्लिपकार्ट के फाउंडर सचिन बंसल, पेटीएम के फाउंडर विजय शेखर शर्मा, बोट के फाउंडर अमन गुप्ता, ईज माय ट्रिप के फाउंडर रिकांत पिट्टी डे-3 के पॉपुलर चेहरे: ब्लिंकिट के को-फाउंडर अलबिंदर ढींडसा स्टार्टअप्स के लिए क्यों खास? क्या है स्टार्टअप महाकुंभ? स्टार्टअप महाकुंभ का आयोजन भारत सरकार के डिपार्टमेंट फॉर प्रमोशन ऑफ इंडस्ट्री एंड इंटरनल ट्रेड (DPIIT) और स्टार्टअप इंडिया पहल के तहत किया जा रहा है। यह इस इवेंट का दूसरा एडिशन है, जिसमें 3000 से अधिक स्टार्टअप्स अपनी नवीनतम तकनीकों, उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित करेंगे। इवेंट का मकसद स्टार्टअप्स को फंडिंग, नेटवर्किंग और ग्लोबल इन्वेस्टर्स से जुड़ने का मौका देना है।

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